新加坡航空公司「6星級優質服務」

前幾個月去新加坡，順道探望一位住在新加坡的朋友，聽他分享星航(新加坡航空)Singapore Airlines的成功之道。星航一向出名服務好、舒服，但係好在哪裡呢？親身感受過就會明白。

我朋友說：「星航的空姐有年齡要求，只會請20-25歲的，一超齡就會調佢去其他崗位工作；所有飛機機齡都係5年內；空服人員一定要笑容好，EQ高。」其實唔單止係星航，新加坡政府都要求市民所有嘅車齡都唔可以超過5年，盡量將碳排放減到最低。如果超過5年，就要賣左架車買新車，舊車會被賣去其他亞洲國家。

星航空姐出名EQ高，舉個例子，朋友說他曾經在飛機上看到一名空姐不小心倒瀉杯水落一位男乘客身上，那名乘客大發雷霆，無論空姐怎樣道歉都無用。最後主管要求該名空姐跪低向佢道歉，仲幫男乘客洗乾淨件西裝外套，第二朝送返去男乘客入住的酒店。聽完我都嘩嘩聲，其實佢地冇必要咁做，只係倒瀉杯水......同埋個空姐都唔係有心嘅，但係星航又真係做到依種質素嘅服務，真心令人佩服。難怪佢越做越好，成為最受歡迎嘅亞洲航空公司，已經聽過唔只一個人話星航好坐。

今日在facebook上看到這篇讚賞文，再次回憶起朋友說的故事，所以想同大家分享。做得好嘅值得廣傳，希望其他航空公司都可以效法，令航空事業更上一層樓。(利申: 小妹搭過一次，覺得架機幾新淨，空姐服務唔錯，同埋RQ seafood meal條魚好好味，杯白酒好好飲。如果有機會都想再坐)

分享完畢，謝謝觀看。
明天出發去台南3日，回來再發文。Bye Bye~

直航斐濟 - 全新A330客機

Traditional Fiji entertainers at the welcome ceremony in Hong Kong

自從2009年尾斐濟太平洋航空啟航香港空航斐濟的航線後, 進入這「無添加的天堂」已經縮短至10小時。奈何斐濟的「原始美」由坐飛機那一刻便開始體驗, 的確令很多人不太習慣。

好消息! Air Pacific宣佈由2013年4月4日開始更換全新飛機, 空中體驗頓時升級, 坐位比以往寬闊, 還配以先進的娛樂設備。

土耳其航空 Comfort Class

前幾篇介紹過土耳奇航空(Turkish Airline)的優點，除左有機會免費遊覽伊斯坦堡(Istanbul)外，仲有一個幾好o既優點，就係豪華經濟艙Comfort Class喇！這個Comfort Class，是介乎Economy Class 與 Business Class之間，但土耳奇航空的Comfort Class的級數，絕對能媲美許多航空公司的Business Class，而且價錢還較實惠。

土耳奇航空的Comfort Class 座位，同傳統經濟客位最大o既分別係：座椅闊ｄ(19.5 吋)、椅距寬ｄ(加長到 46 吋)、椅背可傾斜度大ｄ(8.5 吋)、伸腳空間更多。配上10.6"的銀幕與AVOD娛樂系統，電視熒幕隱藏於扶手中，使用的時候才取出，可自由調較熒幕角度，更體貼每位客人的需要。2011年更榮獲Skytrax評選為最佳豪華經濟艙(Best Premium Economy Seats)，認真巴閉！



佢仲有好多威水史，先後於20­09年和2010年獲選為「最佳南歐航空公司」，而在2010年更獲得「最佳經濟艙機上餐飲」獎。所以膳食方面亦相當有水準，不但賣相精緻，而且味道都很有質素。花費多少少，就可以享受這種「星級空中體驗」，讓旅程更舒適！



賣相精緻的餐前小食(上) 及 餐後甜點(下)



是次北歐之旅難得有機會坐土耳奇航空，B小姐都很渴望可以一嚐Comfort Class的舒適，可惜窮等人，連Sampo號都唔捨得坐...更何況這個十多小時的航段呢？

坐土耳奇航空，免費遊伊斯坦堡

坐土耳其航空 (Turkish Airlines) 有甚麼好處？

土耳其航空除了全球綿密的飛行航點外，行李優惠亦為一大優勢：凡搭乘土耳其航空經香港出發之班機，經濟艙免費託運行李可攜至30 kg，商務艙40

kg ，比其他亞洲或歐洲航空公司的行李限重多了10 kg，幫旅客慳返唔少超重費！過去以來土耳其航空一直以土耳其的客運市場為主力；自2008年6月30日起，土耳其航空開始強打「雙城旅遊」的概念，以提供免費市區觀光旅遊的方式，鼓勵旅客「選搭土耳其航空、經伊斯坦堡飛往其它國際航點，即可免費在伊斯坦堡市區觀光旅遊一日遊或半日遊」。這對不參加團體旅遊的商務客或個人旅客來說，是非常划算也非常便利。

凡乘坐土耳奇航空、經伊斯坦堡轉機 飛往其它國際航點，只要符合以下要求，便可獲得1晚酒店住宿或者免費 Istanbul City Tour 一日遊或半日遊。

１）所有的機票都必須屬於土耳其航空公司的國際航班和目的地之間的連接必須是第一個。
２）為商務艙(Business Class)乘客的最少等候時間為7小時或以上，經濟艙(Economy Class)乘客則需最少10個小時。

行程天天不同！以下資料來自官網：

Tour Programme with Guide
On Mondays:
09:00 - 10:00 Caria Museum
10:30 - 11:30 Hippodrome Square
12:00 - 13:30 Lunch* time
13:30 - 16:30 Topkapi Palace
16:30 – 17:30 Sultanahmet Mosque
17:30             Back to the airport via costline.

On Tuesdays:
09:00 - 10:30 Caria Museum
11:00 - 12:00 Turkish Islam Works Museum
12:00 - 13:00 Lunch* time
13:00 - 14:30 Hagia Sophia Museum
14:30 - 16:30 Archaelogy Museum
16:30 - 17:30 Sultanahmet Mosque
17:30 - 18:00 Hippodrome Square
18:00             Back to the airport via costline.

On Wednesdays:
09:00 - 10:30 Turkish Islam Works Museum
10:30 - 12:00 Archaelogy Museum
12:00 - 13:00 Lunch* time
13:00 - 15:30 Topkapi Palace
15:30 - 16:30 Hagia Sophia Museum
16:30 - 17:30 Sultanahmet Mosque
17:30 - 18:00 Hippodrome Square
18:00            Back to the airport via costline.

For other days:
09:00 - 10:30 Caria Museum
11:00 - 12:00 Archaelogy Museum
12:00 - 13:00 Lunch* time
13:00 - 15:30 Topkapi Palace
15:30 - 16:30 Hagia Sophia Museum
16:30 - 17:30 Sultanahmet Mosque
17:30 - 18:00 Hippodrome Square
18:00             Back to the airport via costline.


(For the half day tour programmes, the departure time is at noon.)
*Lunch is not included in tour



有關免費Tour詳情:
http://www.turkishairlines.com/ru-ru/corporate/news/announcements/announcement.aspx?aid=2797 

捷星榮獲Skytrax 2012世界航空公司多項殊榮 ((轉載))

捷星榮獲Skytrax 2012世界航空公司多項殊榮

捷星榮獲Skytrax 2012世界航空公司多項殊榮

•        捷星航空及捷星亞洲獲選為全球最佳廉價航空公司
•        超過1,800萬名旅客參與是次國際性的意見調查
•        捷星在6年內第7次獲得Skytrax主要獎項

捷星航空在Skytrax年度意見調查中分別獲得各地旅客投選為澳洲／太平洋地區的最佳廉價航空公司及全球三大最佳廉價航空公司。

Skytrax主辦的年度意見調查是全球最大型的航空服務意見調查。今年的意見調查共收集了來自100個國家與地區超過1,800萬名旅客的意見。

作為捷星集團的一分子，捷星航空每星期在澳洲以及紐西蘭提供超過 2,200條國內及國際航班服務。是次獲獎是捷星在此界別連續第2年獲得這項榮譽。

總部設於新加坡的捷星亞洲也在這次調查獲得驕人成績，分別獲選為全球十大最佳廉價航空公司及澳大利亞地區十大最佳廉價航空公司。   

捷星集團營運總監哈德利卡表示，這些殊譽充分肯定了整個團隊每年為各地逾2,000萬名旅客所提供的優質捷星體驗。

哈德利卡補充：“澳洲及太平洋地區作為捷星的主要市場，能夠從最重要的評審 – 我們的顧客 – 手中獲得這個獎項，實在是我們員工莫大的榮幸。”

“捷星航空及捷星亞洲同樣獲得多項最佳亞洲航空的榮譽，反映集團為不同區域的客戶提供一致及優質服務。”

此外，哈德利卡女士補充﹐捷星會繼續提供創新意念，讓顧客有更多選擇及更好的飛行體驗。

“於過去一年，我們在澳洲及紐西蘭推出的自助登機服務及為長途機而設的iPads服務均獲得客戶支持。”

“因為我們的亞太地區業務增長至新市場如日本及香港，所以我們的創意將有助提升現有客戶的飛行經驗，以及吸納新的客戶。”

由澳洲航空及中國東方航空合作的捷星香港，計劃將於2013展開營運，現待有關監管審批。

捷星航空曾獲Skytrax選為最佳低成本航空公司 - 2009年及2011年澳洲及紐西蘭獎項，以及於2007年票選為全球第一。如欲查閱2012世界航空公司獎項，請瀏覽www.worldairlineawards.com.


資料來自: 互聯網新聞

【新航線】香港直飛濟州島

好消息！香港終於有直飛濟州島的航班, 2012年5月1號啟航, 以後唔洗再在首爾或者釡山轉機, 只需3個幾鐘就可以直達擁有「新七大自然奇景」嘅濟州島。

濟州自90年代起已是大部份韓國人喜愛的蜜月勝地, 因為她特天獨厚, 一年四季都有唔同美景。
年年4月可以睇到漫山的櫻花, 5月至6月可以睇到一大片油菜花美景, 浪漫到暈! 冬天有雪景, 又有另一番感覺。以前要轉機好麻煩, 而家有直航勁方便, 可能好快就成為港人新寵。

 

資料來自港龍官網:
http://www.dragonair.com/da/zh_HK/offerspromotions/offerslanding?refID=04617ebeafa96310VgnVCM1000000ad21c39____&cm_sp=GLOBAL-_-MKT-_-New-XIY-KWL-16APR2012

$288單程飛長灘島

宿霧太平洋航空（Cebu Pacific Air）由三月廿三日起開辦香港直航菲律賓卡利波（Kalibo），單程只需$288起，由卡利波乘巴士再駁船可直達長灘島，直航每星期三班，逢周一、周三及周五香港下午五時五十分出發，晚上八時二十分到埗；回程下午二時三十五分起飛，到港下午五時零五分，提醒大家菲律賓仍處於黑色外遊警示，需提防警惕。

航空公司採用全新空中巴士A320往返香港及卡利波。

宿霧太平洋航空網址：www.cebupacificair.com

(資料來自: 東周網 http://www.eastweek.com.hk/index.php?aid=18527)

香港直航馬爾代夫

有了這個航班, 以後香港人去馬爾代夫就方便多了!
不用再舟車勞動, 不過暫時不是open to public的
據知, Sun n Sea Holidays 做了獨家, 還推出了這個優惠package
http://www.sunnseaholidays.com/cn/Leisurepackage.asp?id=1437



認識美佳航空

美佳航空公司是首間馬爾代夫國際航空公司，總部位於馬爾代夫共和國首都馬累，針對成長中的亞洲出境游市場，我們提供定期/不定期包機服務及整套目的地旅遊項目，以縮減全程旅行時間和成本，為有吸引力的旅遊目的地創造更廣闊的空間。


首條航線已開通香港-馬爾代夫的直航航班，是香港市場唯一直航班機，飛行時間之需要6.5小時，是亞洲唯一一條飛越赤道之旅抵達南部GAN島的航線。在馬爾代夫，我們有專業的中文服務團隊，為旅客提供個性化定制服務。


美佳航空為您開啟馬爾代夫的空中之旅！






航班時刻

計劃航班每5天一次，平均每月6個航班。

首航        (1月21日－1月25日)	香 港——甘島 出發 18:10－22:20 / 回程 05:52－16:00
其他定期航班	香 港——甘島 出發 18:10－22:20 / 回程 20:22－06:30

· 按當地時刻標示



機型介紹

執行飛行任務的是波音767-300ER寬體飛機。擁有12個商務艙和248個經濟艙，另有10-20噸/班的貨運服務。






我們的團隊


美佳航空的管理團隊是由企業家和擁有數十年亞洲航空業運營經驗的高級專家組成的，團隊成員均來自成熟航空公司，同時，我們的具有來自世界各地的精英飛行團隊，機長Tim Eldredge，曾任美國空軍指揮官、運營主管及高級飛行教官。每架飛機配備5名空乘人員，分別來自馬爾代夫、泰國、菲律賓及中國，乘客可享受到國際化水準的機艙服務。






就餐體驗

美佳航空精心準備各類品種豐富的美食菜單，提供代表馬爾代夫美食風尚的亞洲菜系及不同的國際風味，滿足乘客的不同口味。此外，我們推出極具個性化和靈活性的餐飲服務，如商務套餐、蜜月套餐等，乘客可以提前預定喜愛的美食。






機上娛樂休閒體驗

在飛行過程中，美佳航空提供豐富多彩的機上娛樂活動，長時間的機上旅途變成輕鬆愉悅的飛行體驗。


機上配置齊全，乘客除可以欣賞音樂、電影外，我們還設有MEGA掌上電腦租用服務，免稅品、紀念品銷售，最特別的則是全體機組人員與乘客的親切互動遊戲環節，活潑生動，妙趣橫生。